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家居“新零售”怎么做？打扮家在上海国际家具展上给出答案

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2017-09-15 18:17

在2016年的杭州云栖大会上，马云提出了“五新”的商业概念，即新零售、新制造、新金融、新技术、新能源。同时，马云还提出，“电子商务”这个词很快会被淘汰，未来10年、20年，新零售将取代电子商务这一概念，这是线上线下与现代物流结合在一起创造出来的新的零售业，这个模式将会对纯电商和纯线下销售带来巨大冲击。

从事家居行业的业内人士认为，新零售是用大数据和互联网重构“人、货、场”等现代商业要素形成的一种新的商业生态。家居行业的“新零售”到底怎么定义，怎么去实现，暂时还没有清晰的案例，但很多代表企业都相继做出战略调整，着力线上线下全渠道整合，也有一些科技企业悄然入局，加速了行业开启“新零售时代”的步伐。

§ 依托于线上平台的林氏木业：开始构建全渠道体验生态，发力天猫旗舰店与实体店。实体店从龙江走向全国，实现线上线下商品信息、价格、服务等一体化，促进线上线下互动、互融、互补。

§ 致力于线下体验的尚品宅配：配合新居网，将门店开进写字楼，充分利用大数据，对消费者行为进行数字化，在精准营销中，把消费者从线上引流到线下的写字楼门店。

§ 传统家居：升级门店、联姻电商，如联邦家私携手天猫家装开启门店模式、左右沙发发布旗舰店3.0模式等。

“新零售”时代，意味着对O2O及体验消费要求更高，而其中涉及到体验环节，无论是互联网出身还是传统的家居企业，都无一例外的启用了当前时代的最新科技，AR与VR，因为其可以解决家居品牌商的多数痛点：

1. 店面空间有限，无法展出所有的家居组合，平面画册又看不出产品细节；

2. 消费者进店走马观花，无法深度体验；

3. 消费者离店后，只能通过宣传册记忆品牌，流失严重。

因此，部分掌握了这些领先技术的企业，悄然入局......打扮家，多年来致力于VR家装领域，先后获得了红星美凯龙的战略投资和顶级引擎UE4的年度行业最佳应用，可以说在VR应用行业，已处顶尖。而今年苹果更新的ARKit，与VR引擎适配，得天独厚的优势，让打扮家刚完成AR应用原型，就被苹果开发者平台称之为“效果最好的AR应用”。

打扮家总裁崔健称：AR，是最适合与家居场景相结合的技术，AR家居应用将开启家居的新零售时代，对于家居门店和品牌商，这将是一波新的销售红利。消费者在入驻了打扮家的线下门店中挑选了喜欢的家具，可以通过应用将选中的家具放到自己家中进行“试装”，确定搭配后再购买，极大增强了消费者购买信心，促进了消费。

打扮家AR家居应用实现的场景是：展厅在手机里、体验在家里、消费者数据在云端、消费者可以通过应用找到线下店面、导购也可以去消费者家里通过应用签单卖家具。金秋9月，打扮家AR家居应用将携涵盖了4种家居风格的1000+家具模型、80套家具组合，上线apple store。