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网购家具价格便宜售后服务却成溃堤蚁穴

家具排名
2017-04-18 17:00

“最近正在装修，到商场看了很多款式的欧美家具，价格都比较贵，对比发现，网上的欧美家具就比较实惠，平均会比实体店的便宜1万多元，不知道在网上购买是否合适？”读者韩女士打进本报家居热线说。时下，网购的兴盛不可阻挡，越来越多的消费者选择在网上购物，一是价格实惠，二是方便。网购成瘾的消费者恨不得所有东西都选择网购，但对于装修购买大型家具的业主来说，真的就没有那么省心了，不信您看！

自己量尺与实物偏差大

“长春装修帮”微信好友“玉玉”表示：最近正在选购家具，怕网购商家的产品尺寸与家中不符，所以亲自量了很多遍报给了商家，这样是不是就避免了尺寸不符呢？

对此，长春索菲亚定制家居侯经理表示：网购家具现在非常盛行，但经验告诉我们，网购一些装饰品如花瓶、靠垫、开关等家居小产品还是可以的，但像大型板材、橱柜、沙发等就不要在网上购买了。尤其是大型家具。有的业主不放心，可能会自己量尺报给网上服务人员，但其中是存在变数的。网上服务人员看业主报的尺寸与自己产品相差不多，就会一遍一遍告知消费者完全可以用，但实际消费者在买到家后才发现，很多尺寸并不符合自己的需求，想要退货就没那么轻松了，有的业主只能自认倒霉对付使用。说白了，这都是网购的套路，网络服务人员销售前后的态度可是有差别的。

上楼遭遇大尴尬

“长春装修帮”微信好友“麻辣女”表示：在网上相中了一组欧美组合沙发，不仅样子漂亮，而且价格低得实在太有诱惑力，活动后比实体店的便宜了1万多元，于是下了单，但买回来后才发现运上楼成了难题。

对此，雅缘家居的陈经理表示：很多人选择网购家具，其最大的吸引力就是价格便宜，很多产品的价格确实比实体店便宜很多，尤其是欧美系列的家具便宜得更多。但业主忽略了一个问题，像此种大型家具是无法拆卸的，基本都是组装好的成品，业主想要运上楼可没那么简单，一是电梯放不下，二是重量特别重，所以有的业主只能找人想办法。为此市场催生了一些特殊工种，锯桌子、沙发腿的木工，锯断腿后就可以放进楼梯运上楼，然后再用胶等特殊方式安装上，而且这些木工工人的价格也不便宜。而且，新买的家居您舍得锯断吗？相信很多业主是不愿意的。

人工运费甚至比家具贵

读者马女士表示：自己装修买的大型欧美家具，运到家后发现确实无法运上楼，最终是雇吊车从窗户运进去的，运费话费实在不菲。

对此，百合装饰张经理表示：网购大型家具几乎都是免运费，业主一核算没有运费，而且价格比实体店便宜那么多，买到家后上楼雇人的人工费能有多少钱。其实一般运大型家具上楼，有的工人收费100元~300元不等，但这是一层楼的价格，如果您家住20几层或是30几层，人工费着实不菲，如果家具便宜得话，有的人工费甚至比家具价格还贵。像马女士这样雇佣吊车费用也不低，基本都在三四千元，甚至更贵。此外，这样运上楼还需要把窗户玻璃拆除，然后再安装，麻烦又费钱。而且吊车只适合低矮楼层，高层就不能用吊车了！那么网购家具是不是就不可以了呢？也不是，但您一定要根据自家的实际情况三思后再购买，如果您怕这样那样的麻烦，最好还是到实体店购买吧，他们更省心、放心。(来源：新文化报)