“很高兴也很荣幸,在土巴兔即将迎来18周年庆之际,将深圳成功运行的供应链模式在北京复刻,就是要携手装修公司、供应链合作伙伴共同造福北京用户,为用户创造一个健康、舒适、充满爱的装修市场。”
7月15日,“优材共享·价值共生”土巴兔供应链北京优选展厅开业庆典圆满举行,土巴兔供应链、北京装修公司和材料品牌代表共同为展厅剪彩,一起见证这个具有重要意义的时刻。

从2008年创立至今,土巴兔始终坚持“客户第一”的服务理念,与合作伙伴持续为用户做深做厚价值。
无论是行业内率先推出先装修后支付的资金托管模式,还是因装修施工而生的第三方质检,土巴兔都是从用户所反馈的问题入手,逐步消除传统装修行业存在的各类顽疾。
2023年,土巴兔在深圳创新性推出了优选展厅供应链模式。近3000平米的展厅内,从厨电卫浴到门窗开关,再到油漆涂料,甚至家具装饰,装修所需建材和软装一应俱全,可以让用户实现一站式的装修选购。
可以说,土巴兔优选展厅的诞生,是为用户体验也为合作伙伴共赢共生。一方面,优选展厅可以让家装产业效率更高、用户体验更好,让中小装修公司、项目经理享受到供应链的红利,让优质的生态角色活得更好。
另一方面,这样的供应链创新模式,为客户甄选花钱更少、质量更好、服务更周到的装修,通过材料集采及集中展示的方式降低商家经营成本,为老百姓提供高性价比的品质装修。
以土巴兔深圳合作装企百巢装饰为例,其在2024年通过平台“优选展厅和供应链”功能的支持,运营成本同比下降60%,GMV(商品交易总额)同比增长260%。
“我们的‘优选展厅’供应链模式在深圳率先推出,也让第一批平台合作伙伴享受到了实实在在的红利。”土巴兔供应链总经理苗锐直言,土巴兔在供应链上的创新,可以直接为中小装企降低运营成本、合理有效的利用资源。


而在2024年土巴兔生态大会上,优选展厅供应链模式更是被列入了公司级年度战略规划当中。
土巴兔创始人兼CEO王国彬在发布“星辰计划”的年度战略时,提出“将AI人工智能深度融入设计、客服、精准匹配和营销等关键环节,并与家装企业携手构建更加高效的供应链体系、优选展厅以及口碑管理系统,共同迎接行业发展带来的新挑战”。

随后时间里,土巴兔优选展厅供应链模式进一步完善成熟,让用户享受到更安心便捷的装修体验,也为模式走出深圳创造了条件。
就在优选展厅北京落地之前,土巴兔便召集国内各大材料装饰品牌和北京当地的实力装企,举办了一场供应链优材会员交流活动。
在这场预热活动上,土巴兔供应链总经理苗锐就表示,在优材会员规模基础之上,土巴兔还会将平台数字创新等优势充分赋能优材供应商,提供好价格、好服务、好管控,极大的提升业主的装修体验,再通过用户的正向反馈,进一步去影响优材会员的规模增长,形成循环往复的发展趋势。

据了解,土巴兔供应链具有好价格、好服务、好管控的三大优势。“好价格”就是让集中选品实现规模效应,平台实行每个品类精选少数品牌策略,通过集中采购提升议价能力,鼓励本地优质产能纳⼊体系。“好服务”则是标准化与先行赔付机制,打造行业标杆服务体系,推行全流程可视化监控。“好工具”体现在AI赋能全链路提效,引⼊AI工具辅助设计与销售环节,自动梳理客户需求点、代⼊点及解决方案建议,提升到店转化率。
毫无疑问,优选展厅就是土巴兔供应链模式的完美落地。土巴兔供应链总经理苗锐表示,土巴兔优选本质是用 “共享展厅 + 共享供应链 + 共享服务团队” 的模式,就是让小装修公司也能拥有大公司的展厅、供应链和服务能力,最终让业主享受到 “一站式、大品牌、低价格、好服务” 的装修体验。
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