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行业·咖说丨索菲亚家居麦建强：2024年战略聚焦坚定推进“多品牌、全品类、全渠道”，积极...

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2024-07-04 09:44

当下，无论是世界格局还是中国家居产业格局，都步入了序列重构期。家居变革正在步入深水区，增量时代步入存量博弈，价值链重组势不可挡。重构下，每个企业和品牌机遇均衡。如何在这样的变革时代，紧握均衡的机遇，完成自己的破茧增长，书写自己新的华丽篇章？

萃取行业智慧，凝聚增长共识！中国建博会（广州）推出《行业·咖说》栏目，走进优秀家居企业，以图文对话形式呈现创新思想引领行业发展，释放发展活力。本期，中国建博会（广州）联合中居新闻&新浪家居与索菲亚家居集团总裁助理麦建强进行了对话。

以下为对话实录：

【中居新闻&新浪家居】：2024年，央行放水1万亿元刺激经济、各地首批房企白名单出炉、住建部发声支持房企融资等利好政策相继提出。那么，2024年索菲亚工作将聚焦在哪些方面？

【麦建强】：索菲亚正站在行业变革的浪潮中，坚定地推进“多品牌、全品类、全渠道”战略，以战略的确定性应对市场的不确定性，推动实现高质量、可持续的发展；通过实施 IPD（IntegratedProduct Development）管理体系架构变革，夯实基础，以求变而扎实的步伐，在市场中立足。当下虽然家居市场总需求量很大，但每家企业目前所挖掘的市场份额仍然很小，2022年九家定制上市公司的市场占有率仍不到 10%，行业仍处于极度分散的市场格局，我们需要深度思考如何抓取这些需求，并随之不断调整经营模式和优化公司战略。

整家赛道越来越拥挤，竞争也愈发激烈，这是一次全行业的转型。而索菲亚的整家战略始终保持更新迭代，不断扩容品类维度，从单品类向全品类升级；在渠道维度积极拥抱整装，与整装企业双向赋能。

今年1月，索菲亚实现了整家战略4.0 模式的全面升级，覆盖全阶段美好家居生活方式，全阶段、全人群、全空间、全适配，一应俱全。未来，索菲亚将以“用科技和创意轻松装好家，让世界的美融入新的生活”为企业发展使命，通过个性化设计及高效运营为顾客提供美好体验，为成为值得信赖、全球领先的家居企业而努力。

未来，公司坚定战略不动摇，满足不同消费人群全品类一站式家装需求，以战略的确定性应对市场的不确定性，推动公司实现高质量、可持续的发展。以中高端市场为目标的“索菲亚”品牌，以大众市场为目标的“米兰纳”品牌，以轻高定市场为目标的“司米”品牌和以中高端中式人群细分市场为目标的“华鹤”品牌，形成公司内相互呼应的产品研发和供应体系，支撑全渠道、全品类布局，同时辅以墙板定制、家具家品风格搭配为抓手，全身心服务好零售、整装、工程和线上等渠道客户，为消费者提供环保而美好的生活空间整体解决方案。

【中居新闻&新浪家居】：2024年工信部等十部门联合印发《绿色建材产业高质量发展实施方案》，明确提出到2030年，形成一批国际知名度高的绿色建材生产企业和产品品牌。索菲亚的绿色发展核心优势体现在哪里？

【麦建强】：一直以来，索菲亚秉承“使用绿色环保的生产方式，制造绿色环保的家居产品”的生产理念，致力于解决社会普遍关心的绿色环保问题，积极开展清洁生产、节能环保工作，生产绿色生态产品，创建绿色工厂，打造行业绿色产业链的战略目标。

目前，索菲亚绿色发展，已经取得优异成果：第一，凭借领先的绿色环保实力，索菲亚被赋2023年度“企业绿码”，“A级绿色工厂”；第二，索菲亚工业4.0生产车间已实现高度信息化与数据化生产，全程绿色制造，减少板材二次污染；第三，索菲亚华东生产基地、华南生产基地和华西生产基地先后获评国家级“绿色工厂”，实现了用地集约化、原料无害化、生产洁净化、废物资源化及能源低碳化；第四，在环境保护与可持续发展上，索菲亚不断完善绿色管理，全面加强能源管理、水资源与废水管理和废弃物管理，推动供应链绿色健康发展；第五，绿色用电方面，2022年索菲亚太阳能光伏发电项目，为公司和国家电网提供约1202万度绿色用电，相当于节约标准煤3,803.79吨。

【中居新闻&新浪家居】：作为行业风口，近几年定制领域品牌数量激增，内卷加剧，行业竞争的关键在于什么？定制品牌如何持续让消费者保持新鲜感和吸引力？

【麦建强】：面对定制内卷，为增强行业竞争力，索菲亚以下关键两点进行布局：

第一点，多品牌多品类，覆盖不同人群。“索菲亚”、“米兰纳”、“司米”和“华鹤”，四大品牌均拥有差异化竞争优势，全品类覆盖衣、橱、门、窗、墙、地、电、卫、配等，持续发力新渠道建设，在集团产品研发赋能和供应链保障支持下，实现纵深渠道全面发展。

第二点，全力打造数智化信息建设，构建行业内首家全方位、垂直一体化的“数字化运营平台”。有高质量的管理模式，才能实现可持续的企业发展。如今，以大数据、云计算、人工智能为代表的新技术正在不断向家居行业渗透，企业间的竞争也体现在数字技术的应用和发展上，索菲亚的数字化转型也已全面铺开。管理层带领公司主动求变，触发对数字化本质、愿景、路径的认知、引领，甚至亲力亲为参与转型的整个过程。因此在 2023 年，我们推动“成本领先”、“精益制造”、“IPD 体系架构变革”、“AIGC 创新”等多个项目落地，深入挖掘内部潜力，借助移动互联网、大数据和人工智能等技术进行数字化转型，全面提升公司综合运营效率。通过在生产经营的各个环节推行“降本增效”、流程体系优化工作以及对组织团队的精细化管理，公司在 2023 年组织效能、人效得到提升，板材利用率、生产效率、供应链效率均显著提高，使得公司毛利率进一步得到提升。

【中居新闻&新浪家居】：定制行业的产品同质化问题愈发严重，企业应该如何构建护城河，更好的保护自身的创新成果？如何通过知识产权保护等措施获得更有价值的市场回报？

【麦建强】：索菲亚作为行业创新的“科代表”，拥有600多项专利，在生产技术、数字转型、产品研发、环保升级等方面均勇敢当先，持续推动行业技术升级。目前，索菲亚的知识产权布局和管理也越来越规范并具有前瞻性，能够积极配合企业业务多元化发展，满足大家居战略需求。最后，索菲亚也呼吁家居行业企业可以积极联合起来协力抵制侵犯知识产权的不法行为，给消费者一个真正绿色环保的家，营造和谐发展的社会生态圈。

【中居新闻&新浪家居】：新时期，新渠道，新流量。伴随消费渠道显著变化，企业如何拓展新渠道，以获取更多流量？

【麦建强】：面对更为分散的存量市场流量，公司已针对存量房、二手房的装修需求进行产品与渠道部署，在存量博弈的背景下，加速提升企业市场份额，索菲亚“零售、拎包、整装、电商渠道”齐头并进的方式，深化以生活方式为导向的整家与整案定制模式，塑造不同定位的品牌、产品与服务核心价值，强化门店体验式营销模式，为消费者在购买过程中提供更优质的服务。

【中居新闻&新浪家居】：作为行业风向标，中国建博会（广州）一直引领着行业发展，2024年在展会期间企业有怎样的新设计、新产品？

【麦建强】：2024年7月8日下午，索菲亚将在展会现场举办“新一代，更强一代”索菲亚整家4.0超级新品发布会，重磅发布新环保、新产品、新营销，邀请大众共同见证索菲亚超级“新一代”首发的精彩时刻，感受整家定制带来的舒适生活，一起探索家的无限可能。

米兰纳这次以“时尚生活方式”为向导，聚焦新世代消费者的需求，探索家的1平米适我空间打造。本次展厅从时尚新青年的有宠有爱生活、新晋父母的亲子陪伴生活，倾情打造潮酷电竞区、温馨亲子互动区、母婴陪伴区……同时迎合2024奥运会的全民运动热情，升级居家运动新体验，更提出“1平米适我生活赛”，邀请全网青年用家的1平米适我生活换取幸福感，成为生活的冠军。

华鹤以木为基，以文化为魂，聚焦国人生活方式和精神需求，通过系统的东方美学解构家居空间生活方式，用木作重新定义东方品质人居，以崭新姿态开启东方美学高端“木作”新时代。从整体意境到细节的延展，东方底蕴从形到韵层层递进与空间深度融合。入户处的对称圆弧木作墙板，彰显天圆地方的中式美学，也表达东方人“藏而不露”的生活智慧。同时，华鹤2024两大新品悦影系列与芙蕾系列也相继亮相。

作为华鹤高端木作旗舰产品，悦影系列采用高端清油木皮工艺，精致还原实木的颜色与原生肌理，传达皈依自然的东方时尚主义；对称排列手法与悬浮套柜的运用，展现东方“有序”与“包容”的人文内涵。从选材到工艺，再到设计，悦影系列均追求木作的至高标准，将会是保障终端销量与口碑的重要产品。

芙蕾系列则在东方美学的基调上，叠加了代表浪漫与艺术的法式元素。高端烤漆工艺，触感温润，将奶油白的温柔呈现得恰到好处。流畅的圆拱形减削线条，由浅及深，直达精致主义者的内心。

面对以品质驱动的家居消费新趋势，华鹤以68年的木作优势，也正满足当下市场的需求。基于高端木作的门墙柜一体化筑起的产品竞争壁垒，以及有深度有温度的东方美学设计表达，华鹤将持续引领中国人居新潮，为用户打造更高品质的生活空间和更懂中国人的生活方式。

【中居新闻&新浪家居】：感谢您！预祝索菲亚在7月8-11日中国建博会（广州）大放异彩！